Arvamused liikmete ekstraneride kohta

Uurijad panid alguses fookuse meeskonna liikmete omadustele. Pead selliseid arvamusi lausa ühiskonnale kahjulikuks?

Tööelu Urmas Kaarlep: miks on psühholoogiline turvalisus töökohal oluline?

Arvamused liikmete ekstraneride kohta on psühholoogiline turvalisus? Harvardi ülikooli professor Amy Edmondsoni sõnul kirjeldab psühholoogiline turvalisus töökohal isiklike riskide võtmise tagajärgedest arusaamist. Kas saame töökohal välja öelda seda, mida mõtleme ja arvame?

Mis on Johari aknal ühist kristlusega?

Kas saame võtta riske ja teha vigu? Mis on sellise tegevuse tagajärjed? Mäletan veel PwC aegadest, et kui avastati kellegi tahtmatult tehtud viga, siis nii meeskonnaliige kui ka auditi eest vastutav partner said karistada ja nende sissetulekut vähendati. Hea oli, kui ei Arvamused liikmete ekstraneride kohta otsida uus väljakutseid.

Üks mu hea sõber väljendas töökohal oma mõtteid ja arvamusi. Tulemuseks oli palve asutusest lahkuda, kuna tema seisukohad ei läinud kokku juhtide arusaamistega. Milline on psühholoogilise turvalisuse tase? Kas on seos ettevõtte tulemuslikkusega?

Psühholoogiline turvalisus on veendumus, et kui töötaja avaldab oma seisukohti, mõtteid ja muresid ning võtab riske ja teeb vigu, siis teda ei karistata ega alandata. Selle käigus vaadeldi ettevõtte meeskondi, kaasati oma ala parimaid spetsialiste, intervjueeriti üle inimese ja analüüsiti üle tunnuse.

Uurijad panid alguses fookuse meeskonna liikmete omadustele. Tegeleti küsimusega, millistest inimestest meeskond koosneb.

Luminor toetab ettevõtlikke

Kas neil on ühised huvid ja hobid? Kas on parem, kui kõik liikmed on ekstraverdid või, vastupidi, introverdid? Vaatamata sellele, kuidas tohutut andmehulka analüüsiti ei leitud ühest mustrit, mis viitaks meeskonna edukusele ja tulemuslikkusele. Üsna üllatav tulemus, kui tuletada meelde tavapärast lähenemist rahvusvahelistes ettevõtetes, et väga oluline on võtmetalentide leidmine ja nende arendamine.

Arvamused liikmete ekstraneride kohta leiti, et puudub seos kui sotsiaalselt aktiivne keegi on. Osa meeskondi eelistas tugevaid juhte, teised vähem hierarhilist struktuuri.

Kõige üllatavam oli, et kahel meeskonnal oli mitu kattuvat liiget ja ikkagi oli nende tulemuslikkus oluliselt erinev.

Normid on traditsioonid, käitumistavad ja kirjutamata reeglid, mis määravad, kuidas toimub grupisisene suhtlemine. Järgnevalt keskenduti sellele, et leida need käitumistavad ja -reeglid, millest meeskonna edukus sõltub.

Uuringu kokkuvõttena toodi välja 5 olulisemat: Psühholoogiline turvalisus — inimesed julgevad võtte riske ja olla teiste ees nõrgad ja haavatavad. Usaldusväärsus — meeskonnaliikmed täidavad antud lubadusi, nad saavad loota ja toetuda üksteisele. Struktuuri selgus — kõigil on selged rollid ja vastutused.

Tähendus — inimesed väärtustavad oma tööd, sel on neile tähendus. Mõju — meeskonnaliikmed usuvad, et nende töö on oluline ja loob muutuse.

Lõpuks, peale 3 aastat intensiivset tööd ja infokogumist ja töötlemist jõuti samale järeldusele, mida head juhid on alati teadnud — parimates tiimides meeskonnaliikmed kuulavad üksteist ja näitavad välja oma tundeid ning on osavõtlikud kaaslaste tunnete ja vajaduste osas.

Leiti, et psühholoogiline turvalisus on teistest tähtsam ja olulisem ning tulemuslikumad on need meeskonnad, mis aktsepteerivad riskide võtmist ja inimesi nende nõrkuste ja tugevustega. Vigade tegemisele ei peaks järgnema kohe karistust, vaid neisse tuleks suhtuda kui võimalusse õppida.

Räägitakse lugu, kus juhatuse liige tegi vea, mille tulemusena kandis ettevõte olulist rahalist kahju. Juht, kes vea tegi, kirjutas selle peale lahkumisavalduse ja läks sellega tippjuhi juurde soovides sellisel moel kergendada enda vallandamise protsessi. Mine, õpi sellest ja töötame koos edasi. Saab ainult siis, kui üldse mitte riske võtta.

Edasi Eksklusiiv

Aga kui riske ei võta, ei ole ka arengut. Riskide võtmine, vigade tegemine ja nendest õppimine on väga olulised selleks, et saavutada edu ja tulemuslikkust.

Kokkuvõtteks saab öelda, et tänases kiiresti muutuvas ärimaailmas edu saavutamiseks on muuhulgas väga oluline, et meeskonnas on käitumistavad ja -reeglid, mis võimaldavad mõõdukat riski võtmist, loovust, oma mõtete väljendamist ja et meeskonnaliikmed tunneksid ennast töökohal psühholoogiliselt turvaliselt.